Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır. Değişim yalnızca stok durumuna bağlı olarak yapılır.

Hijyen nedeniyle küpe, çorap, iç giyim gibi ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Eğer siparişinizde hatalı veya kusurlu bir ürün varsa, ücretsiz değişim veya tam iade hakkınız bulunmaktadır.

İade kargo ücreti, ürün hatalı veya yanlış gönderilmediği sürece müşteriye aittir.

İade edilen ürünler incelendikten sonra, iadeniz 7-10 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yatırılır.

Online siparişler, Nişantaşı mağazamızdan değiştirilebilir. Ancak iade işlemleri sadece online sistem üzerinden yapılmaktadır.

Kampanya ve indirimli ürünlerde yalnızca değişim yapılabilir, iade kabul edilmez.